6月17日上午,臨河?xùn)|高速收費所甄雪黎收到一封來自包頭青山的一封感謝信,向收費所的延伸服務(wù)表示最誠摯的感謝。
據(jù)了解,6月12日凌晨1點,汪師傅駕駛貨車計劃從臨河?xùn)|高速收費所駛?cè)敫咚俟罚谑召M站入口,因車輛載重核實需要,汪師傅出示行駛證讓收費站工作人員進(jìn)行核對,工作人員核實完載重,將欄桿打開放行,不承想汪師傅著急趕路,一見欄桿抬起,匆匆一腳油門直接駛?cè)肓烁咚俟?,行駛證遺落在收費站。在工作人員著急聯(lián)系汪師傅的同時,汪師傅也在抱著試一試的心態(tài)撥打12328熱線求助尋找證件。甄雪黎立即通過平臺聯(lián)系到汪師傅互加微信。溝通后,汪師傅稱短時間內(nèi)不會再通行臨河?xùn)|收費所,但是車輛馬上要進(jìn)行年審,需要行駛證,甄雪黎聽出汪師傅的難處,主動提出自己可以幫忙將行駛證快遞給汪師傅,并于下班后驅(qū)車5公里趕到快遞點將行駛證寄給汪師傅,解決了他的燃眉之急。
收到證件的汪師傅感激之情難以言表,隨后寄來感謝信。一直以來,臨河?xùn)|收費所全體員工始終積極踐行“全心全意為人民服務(wù)”的使命和宗旨,盡心竭力為司乘人員及廣大人民群眾做好事、辦實事、解難事。正如司機汪師傅信中寫道:你們在平凡的崗位上,用不平凡的行動傳遞著社會的正能量,溫暖著每一位過往司乘人員的心。